|
Det bästa ur Arnes dagbok. Redigerad av Björn Gustavsson. |
Onsdag 2000-04-12: Yngve klarar skivan
Om jag drömde något i natt kommer jag inte ihåg vad jag drömde om. Lika bra det. Drömmen igår var nästan kuslig i sin klarhet.
Idag gjorde jag en uttryckning hos en kund. De hade något problem med sitt system, dvs systemet som vi hade installerat där. På vägen dit hoppades jag verkligen att jag skulle klara av saken. Skulle var kul att glänsa inför den där tjejen som jobbade där. Hon var den som fattade mest av systemet, men vågade inte visa det inför sina manliga kollegor.
Alla sådana förhoppningar grusades snabbt. Jag hade ingen aningen om vad felen kunde bero på. Jag chansade med att starta om servern. Men den startade inte igen. Från ett levande system med vissa problem hade jag på fem minuter åstadkommit ett totalt driftstopp.
Yngve var hos en annan kund. Han tycker inte om att man ringer honom när han är hos kunder, mest för att det ger ett dåligt intryck om dyra konsulter sitter och babblar i telefon. Men det här var ett nödfall. Jag ringde honom och berättade om symtomen.
- Jag har inte den blekaste, sa han.
Via telefonen, med mig som tjänstvillig robot, felsökte Yngve systemet. Han talade om för mig vilka kommandon jag skulle skriva och vilka filer jag skulle titta i. Jag beskrev vad som hände. Vid ett tillfälle läste jag upp hexkoder.
- Noll ett två eff nio tre be de.
- Hm, det var illa.
Efter trettiofem minuter sa Yngve:
- Okej, där har vi det. Det kunde ha varit värre. Så här ska du göra...
Fem minuter senare startade systemet.
Äldre anteckningar är arkiverade under respektive månad.